日本企業はDXに出遅れたと言われるが、便利なデジタルツールが次々登場し、いまのデスクワークは数年前と比べて格段に効率化されているはずだ。なのに、なぜ我々の仕事は減らないのか。どうすれば、業務プロセスをうまく改善できるのか。 日本の経営課題…続きを読む

こんにちは。NTT東日本　地方創生推進部の前井です。私は業務のほとんどがテレワーク中心となった時期に異動を経験しました。異動の際に試行錯誤しチカラを入れたのが、テレワーク下でのコミュニケーションとチームビルディング。テレワーク下では、ちょ…続きを読む

こんにちは。NTT東日本の安齋です。　まだまだ終わりの見えない新型コロナウイルスの感染拡大。リモートワークは以前よりも普及し、ニューノーマルな働き方が定着しつつあるとはいえ、来客対応など、どうしても通勤・出社せざるを得ない方もたくさんいら…続きを読む

皆さんこんにちは。NTT東日本でデジタルマーケティング担当のリーダーを務めております宇枝（うえだ）と申します。　この2年間、「デジタル」を掲げる担当としてメンバー全員がリモートワークで働けるように環境を整えてまいりました。リモートワークの…続きを読む

こんにちは、NTT東日本でデジタルマーケティング担当のマネージャーを務めております久保です。　日々のテレワーク、おつかれ様です。このコラムでは、テレワークにより対面でのやりとりが減りチームの運営に悩んでいる方々に、私自身の失敗経験とその反…続きを読む

第5世代移動通信システム「5G」の整備が本格化しています。高速、多数同時接続、低遅延通信のモバイルネットワークが浸透すると、ビジネスはどのように変わるのでしょうか？　今回は運輸業界に着目し、実証事件の事例を中心に「運輸×5G」の未来を考察…続きを読む

人手不足が深刻化している製造業界。特に、製品の外観をチェックして不具合の有無を見定める外観検査は、熟練者の技術・経験を必要とするため技術継承が大きな課題となっていました。しかし近年はAI技術の一つであるディープラーニングによる画像認識を活…続きを読む

携帯電話やスマートフォンに使われる通信システムは、第1世代（1G）から第4世代（4G）へと進化してきました。4Gでは通信速度が高速になり、スマートフォンの普及に伴って映画、音楽、買い物といったあらゆることをモバイルで楽しめるようになりまし…続きを読む

スーパー・デパートなどに設置される店内カメラは防犯目的で活用されるケースがほとんどでしたが、近年はテクノロジーの進歩により、活用方法が広がっています。　最近の小売業界は、ウェブサイトで注文した商品を店頭で受け取るBOPIS（Buy Onl…続きを読む

行政に関する各種データをクラウド上で管理し、複数の自治体で共同利用する「自治体クラウド」。日本政府の後押しもあって導入する自治体が徐々に増えており、その効果も着実に表れています。また、クラウド上にデータを保管することで災害時のデータ消失リ…続きを読む

Wi-Fiの電波が弱く速度が遅いときの対処方法として、アルミホイルが有効であると聞いたことがある人もいるのではないでしょうか。今回の記事では、実際にWi-Fiの電波をアルミホイルで強化する方法を画像付きでわかりやすく紹介します。◆目次Wi…続きを読む

近年、オフィスの固定席をなくして自由席にするフリーアドレスの導入を進めている企業が増えています。しかし実はフリーアドレスよりも自由度の高いABWという働き方も登場しているのです。　今回の記事では、ABWについてフリーアドレスとの違いやメリ…続きを読む

これまでのオフィス勤務は、従業員それぞれが固定席で仕事を行うことがあたりまえでした。近年では固定席を撤廃して自由席にする「フリーアドレス」の導入が大企業などでも進んでいます。　今回の記事では、フリーアドレスとはそもそも何か、メリット・デメ…続きを読む

近年、オフィスの固定席を撤廃するフリーアドレスを導入する企業が増えています。新型コロナウイルスの感染予防として、テレワーク導入と合わせてオフィスへの出勤率を減少させるときや、社内でのコミュニケーションの活発化を目的にして実施されます。　フ…続きを読む

セキュリティの高い通信環境であるVPNの利用にあたり、できれば無料で利用できないかというニーズも一定数あります。　確かに、無料のVPNサービスは検索するとたくさんあり、手軽に利用できるので試してみたいという方も多いのではないでしょうか。　…続きを読む

VPNは一般的にセキュリティが高く、企業におけるデータのやりとりでも安全とされています。しかし、VPNにもセキュリティリスクがないわけではなく、ビジネスインフラとして利用する際には注意や対策が必要です。　今回の記事では、VPNのセキュリテ…続きを読む

テレワークなどの普及により、比較的セキュリティ性の高いVPNをビジネスで利用する機会も多いと思います。　VPNは利用しているVPNサービスの種類やインターネット環境によって通信速度が遅くなることがあります。通信速度が遅く、業務にやりづらさ…続きを読む

VPNをいざ実際に利用し始めるときに、どのように設定すれば良いのか知りたいという人が多いのではないでしょうか。　今回の記事ではVPNの接続方法についてOS・デバイス別に紹介し、また接続方法の種類についても説明します。◆目次VPNを接続する…続きを読む

VPNという言葉を聞いたことがある人は多いのではないでしょうか。VPNはセキュリティ性の高さやテレワークとの相性の良さなどから、導入する企業が増えています。　今回の記事では、VPNとはそもそも何かということから、仕組みやメリット・デメリッ…続きを読む

テレワークが普及した影響もあり、ビジネスでIP電話を導入するシーンも増えつつあります。今回は、IP電話についてチャットツール、アプリ、光電話それぞれの観点から紹介します。料金や機能の特徴から、自社にあったIP電話を比較検討できます。◆目次…続きを読む

遠隔臨場という言葉をご存知でしょうか。近年のDXやIoT、働き方改革の推進の中で注目されている、建設現場などの管理・監督業務を効率化するネットワークカメラなどを使った臨場の方式です。　今回の記事では、遠隔臨場とはそもそもどんなものなのか、…続きを読む

資格情報、SMB、IPアドレスの変更。ファイルサーバーに接続できない原因は様々です。デバイス、ネットワーク、ファイルサーバー、それぞれの仕組みから考えられる解決方法を説明します。◆目次困ったらここをチェック！デバイス設定の問題ネットワーク…続きを読む

新しい生活様式の普及が進むなか、働き方改革の推進も加速し、業務の効率化や自動化を目的にRPAツールを導入、あるいは導入を検討する企業が増加しています。　とはいうものの、100社を超えるベンダーがある中、自社に適したRPAツールを選ぶのは困…続きを読む

2012年五輪で、日本女子バレーボール代表チームは28年ぶりのメダル獲得を成し遂げました。その背景には古い指標を“新しい物差し”にアップデートした分析官の活躍がありました。＜目次＞ 五輪メダル獲得を成し遂げたデータ活用とは 大学時代にEx…続きを読む

建設業のDXの一つとして、「デジタルツイン」が注目されています。これは、現実空間から取得した場所、設備、製品などの情報を基に、仮想デジタル空間に現実世界と同じ状態の場所や製品を双子のように再構築する技術です。仮想空間で設計や工事の進捗管理…続きを読む

さまざまな年代、雇用形態の従業員が入り混じって働く小売業の管理者にとって、生活状況や働ける時間がそれぞれ異なる従業員のスケジュールを組み合わせる必要がある勤務シフトの作成は、負荷の高い業務です。日々変わる状況に柔軟に対応しつつ正確性や公平…続きを読む

行政サービスに対する市民ニーズの多様化に伴い、自治体職員のリソース不足が課題となる中で、一部業務のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）に注目が集まっています。コールセンターでの問い合わせ対応や通常の窓口業務の一部を民間委託するほ…続きを読む

新型コロナウイルスの感染者数が増え続ける中、民間企業ではテレワークの導入が進んでいます。しかし、2020年9月に大手コンサルティング企業が発表したテレワークの現状調査によると、公務員の在宅勤務実施率は15.9％。依然として浸透していない状…続きを読む

LGWANは、地方公共団体の組織内ネットワークを相互接続する、いわば“行政専用”のネットワークです。総務省が掲げる自治体DXを推進する取り組みとして注目を集めていますが、LGWANはあくまでもインフラに過ぎません。LGWANで何を実現する…続きを読む

近年、各分野でIoT技術の活用が進んでいます。IoTを活用し、効率的に事業を行うことで労働人口が減少しても生産性を確保し、新しいサービスの開発や安全な業務を実現することが期待されています。　今回の記事では、建設業、医療・介護、物流、製造業…続きを読む

新しい農業であるスマート農業が近年注目されていますが、なかなか一般的な普及までは進んでいないのが現状です。今回の記事では、スマート農業が抱えている課題について説明していきます。◆目次 スマート農業とはそもそも何か？ スマート農業の課題 ス…続きを読む

最新技術を利用した農業として、ニュースなどでも注目されているスマート農業をご存知でしょうか。　農林水産省も推進するスマート農業には、日本の農家が抱える高齢化や労働力の低下などの課題の解消が期待されています。今回の記事ではスマート農業につい…続きを読む

働き方改革やIT技術の発展により、既存のものづくりのスタイルから発展したスマートファクトリーに注目が集まっています。　今回の記事ではスマートファクトリーとはそもそも何か、経済産業省が導入を進めている目的や、メリット・課題、実際の事例などを…続きを読む

BYODは従業員の個人端末を利用することから、通話料や通信費の支払い分担が課題になりがちです。テレワーク手当、公私分計サービス、クラウドPBXなどを活用し、従業員との費用負担をスムーズに行いましょう。◆目次BYODのメリット・デメリットB…続きを読む

テレワークの浸透や働き方改革が追い風となり、従業員の個人端末を業務利用するBYODの普及が進んでいます。BYOD導入に伴い発生するセキュリティリスクについて、MDM、EDR、リモートデスクトップなどの具体的対策を紹介します。◆目次BYOD…続きを読む

従業員のスマートフォンを内線化できる点などから、テレワークに適しているクラウドPBXを導入したいという企業が増えています。　実際にクラウドPBXを導入する際に、サービスの数が多く、どのようなポイントで比較して選択するべきか迷うことも多いと…続きを読む

ビジネスフォンを利用している会社では、自社で導入・保守・運用を行うオンプレミス型のPBXを利用しているケースも多いと思います。　近年ではこうした据え置き型のPBXから、クラウドPBXへ移行する企業も増えつつあります。今回の記事では、クラウ…続きを読む

スマートフォンの内線化や運用負荷の少なさから、テレワーク移行にあわせてクラウドPBXを導入する企業が増えています。　今回の記事ではクラウドPBXのメリット、デメリット・注意点とその解消方法、実際の導入事例について紹介していきます。◆目次ク…続きを読む

IP電話はインターネット回線を用いた電話サービスです。固定電話と同様に電話番号を取得でき、外線発信やPBXにも利用されています。光電話、インターネット電話との違いや、IP電話のメリットについて紹介します。◆目次IP電話とはIP電話の種類I…続きを読む

オフィスや事務所などで利用されているビジネスフォンですが、実は配線の種類が3つあります。　電話が繋がらないなどのトラブル際や新しくサービスを導入する際に、配線の種類を知っておくことで、スムーズな対処が可能になります。　今回の記事では、3つ…続きを読む

この記事をご覧になっている方は、ビジネスフォンを新しくオフィスに導入する、または現在利用しているシステムの見直しや、フロアや事務所の増設などのタイミングなどの方が多いのではないでしょうか。　今回の記事では、種類が豊富で何を選んでいいか迷っ…続きを読む

ビジネスフォンを新しく導入した企業や、新入社員の方で初めてビジネスフォンを触る際に、どのような使い方をするのか気になっている人も多いのではないでしょうか。　ビジネスフォンが家庭電話と違う点は、業務を円滑に進めるための便利な機能がたくさんあ…続きを読む

普段当たり前のように繋がっていたビジネスフォンが、突然利用できなくなり業務に支障をきたすことがあります。　ビジネスフォンが繋がらない時には、機器が故障しているケースだけでなく、簡単な設定が間違っていることや電源を入れ直したら作動するケース…続きを読む

この記事を読もうとしている方は、ビジネスフォンは「会社で利用する電話機」ということを知っていて、さらに仕組みや詳しい機能を知りたいという方が多いのではないでしょうか。　ビジネスフォンは家庭で利用する電話機と似ていますが、会社や事務所での業…続きを読む

10期連続最高益を達成し、急成長を続けるワークマン。躍進の一翼を担った“Excel経営”の裏側を、立役者である専務取締役 土屋哲雄氏に聞きました。＜目次＞ 凡人でも、データを使えば経営できる 全社員が簡単なExcel操作を習得。店舗運…続きを読む

近年、個人だけでなく法人でもクラウドストレージを利用してファイル共有を行う企業が増えています。従来の自社でファイルサーバーを構築して運用する方法から、テレワークに相性の良いクラウドストレージを利用する方法に移行したい企業も多いのではないで…続きを読む

近年、オンライン上にデータを保存できるクラウドストレージの需要が増えています。新たに導入を検討する場合、サービスがたくさんあるためどのような基準で選んでよいか迷う企業も多いのではないでしょうか。今回の記事では、クラウドストレージを選ぶ際の…続きを読む

近年、ファイルやデータの保存をパソコンや外付けHDDで行うだけでなく、クラウド上に保存する方法も一般的になっています。スマートフォンの写真をインターネット上のフォルダに保存するような個人利用から、企業が自社のデータセンターではなく外部のサ…続きを読む

社内でのデータ共有やバックアップのために、ファイルサーバーを導入している企業も多いのではないでしょうか。ストレージでデータを共有する方法では、近年よく耳にする「クラウド化」が進んでいます。　今回の記事では、ファイルサーバーをクラウドで利用…続きを読む

インターネットなどのIT技術が広く普及し、もはや企業活動に欠かせないといっても過言ではない、ファイルサーバーの管理。ファイルの命名規則、アクセス権限設定、容量不足、クラウドストレージとの併用など、システム担当者が考慮するべきポイントを詳し…続きを読む

チームや組織全体のデータ管理を一元で行う際に、ファイルサーバーやNASなどの検討や、すでに導入している企業は多いのではないでしょうか？　新しく導入する際や現在の運用から乗り換える際に、知っておくべき特徴がそれぞれあります。今回の記事では、…続きを読む

総務省が発表した「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数のポイント」によると、2020年1月1日現在、日本の総人口は1億2427万1318人と11年連続で減少。調査開始以降最大の減少数となっています。深刻さを増す労働人口の減少に対す…続きを読む

AI-OCRとは、OCR（Optical Character Recognition/光学文字認識）に、AI（人工知能）技術を融合させた最先端のOCR技術のことです。AI技術を組み合わせることで、従来のOCRに比べて文字認識精度やレイアウ…続きを読む

OCRを簡単に説明するならば、紙資料や文字画像などをスキャナー等で取り込み、コンピュータが利用できるデジタルデータに変換する技術のことです。　日本では、1980年代以降から官公庁や大手企業が利用するようになりましたが、OCRは「文字をデジ…続きを読む

ワーケーションは日本企業の働き方や雇用形態を変えるきっかけになるのか。日本ワーケーション協会 代表理事の入江真太郎氏と特別顧問の鈴木幹一氏に話を伺いました。＜目次＞ 「休暇」と「仕事」が同時に成り立つワケ なぜ外資企業は「カーリング場」で…続きを読む

「自動翻訳」は日本と世界の架け橋となる新たなコミュニケーションツールになり得るか。国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT）フェローの隅田英一郎氏に話を聞きました。＜目次＞ 「人の脳を模した自動翻訳」で高い翻訳精度に 自動翻訳で世界に向…続きを読む

テレワークは、離職率の問題の解決をサポートし、企業・従業員にとっての理想的な勤務環境作りに貢献します。ここでは、テレワークの活用により期待される効果、および導入プロセスをご説明します。目次テレワークとは？なぜテレワークが注目されているのか…続きを読む

2020年9月、ICTなどの技術を活用した未来都市「スーパーシティ」構想を実現するための「改正国家戦略特区法」が施行されました。自動運転やキャッシュレス決済、遠隔医療などを取り入れた街づくりは、現在日本が抱えている少子高齢化や人手不足とい…続きを読む

PHM（Prognostics and Health Management）は、高度なテクノロジーを用いてさまざまな機器の「故障予知」や「寿命予知」を行う手法のこと。センサーなどを通して取得した膨大なデータを活かしコンピューター上でリスク…続きを読む

人手不足が叫ばれて久しい建設業界。国土交通省もICT化を後押ししており、多くのイノベーティブなICTソリューションが導入されています。建設業のICT化を推進する国の取り組み「i-Construction」や、注目されているソリューション、…続きを読む

近年、製造業の現場で「ウェアラブルデバイス」の活用が進んでいます。工作機械やロボットでは代替できない手作業が求められる工程で、身に着けて使えるデバイスが高度な作業のサポートをしているのです。工程の自動化のように直接効率化するのではなく、人…続きを読む

日常の買い物中もフィジカルディスタンスやタッチレスが推奨される昨今、小売業各社で無人店舗への取り組みが進んでいます。2020年3月には、JR高輪ゲートウェイ駅に無人のAI決済店舗「TOUCH TO GO」がオープンし、大きな話題になりまし…続きを読む

テレワークの浸透に伴い、メールでの伝達機会がますます増加しているいま、見やすく覚えられやすいメール署名の重要性が高まっています。しかし、適当に作成した署名を使い続けているという人が多いのではないでしょうか。ここでは、メール署名について基本…続きを読む

在宅勤務を行うビジネスパーソンの中で課題なのが、細かいコミュニケーション不足から生まれる孤立感だ。自宅での作業は効率が落ちるとの声もある。そこで役立つのがビジネス用のチャットだ。手軽なコミュニケーションが生産性アップを促す。　オフィス勤務…続きを読む

近年、新型コロナウイルスの蔓延により多くの企業がリモートワークを導入しています。リモートワークは、多様な働き方への対応が可能な点や、オフィスコスト削減などの効果も見込めることから、アフターコロナにおいても、リモートワークを継続するとの方針…続きを読む

オフィスに出社することなく業務を行えるリモートワークを導入する企業は、大企業に限らず中小やベンチャー企業でも増えてきています。この記事では、会社規模だけでなく、業種別で見てどのような企業がリモートワークを導入しているか、その一例を紹介しま…続きを読む

多くの企業がリモートワークを導入しつつあります。リモートワークでは、同僚と顔を合わせずチャットやメールでのやり取りが主になることでコミュニケーションが不足しがちになり、それが業務効率の低下を招くことがあります。その解決策として、リモート会…続きを読む

リモートワークは必ずしも良いことだけでなく、特有の疲れが存在し、頭痛など体調不良を引き起こしたり、孤独感から「寂しい」「辛い」といったメンタル面に悪影響を及ぼすこともあります。この記事では、リモートワーク疲れの代表的な症状を、健康面とメン…続きを読む

新型コロナウイルスの影響により、日本でもリモートワークの導入が拡大傾向にあります。従来、オフィスに出社することが当たり前だった日本においては、未だリモートワークの普及率は低い水準ですが、成果主義の文化が醸成されている海外企業においては、元…続きを読む

新型コロナウイルス対策として、日本政府は在宅勤務やリモートワークの推進を求め、企業は対応を進めてきました。リモートワークで従来通りの効率を維持するためには、リモートワークのマナーを知り、ランチや効率アップのための昼寝といったノウハウを理解…続きを読む

クラウドは場所を問わず利用できる点や、保守運用コストを削減できる点など、さまざまなメリットを持ち合わせており、2000年台から急速に普及しました。その市場規模は年々増加しており、今後も増加し続けることが予想されます。クラウドが登場した背景…続きを読む

近年急速に浸透してきているリモートワークにおいて、パソコンなどのデバイスはもちろんのこと、生産性を高めるガジェットを取り揃えることが有効です。ヘッドセットはその代表的なガジェットのひとつで、オンライン会議やビデオチャットなど、ヘッドセット…続きを読む

リモートワークはさまざまな生活スタイルに合わせた働き方を実現できるだけでなく、働く環境を自分で作ることができることもメリットのひとつです。その中でもデスクとチェアは働く上で必須であり、身体に合っていないものを使用すると腰や背中に負担がかか…続きを読む

急速に導入が進められているリモートワークにおいて、作業用デスクの良し悪しは、業務の快適さを決定づける重要なポイントとなります。業務内容に応じて機能的なデスク環境を整えることのみならず、長時間仕事をしても疲れにくい、自分の身体にあったものを…続きを読む

近年急速に拡大しているリモートワークで効率的に業務を行うには、適切な環境構築が必要不可欠です。とくに在宅勤務の場合は、自宅環境を整備することで、仕事とプライベートのメリハリをつけることが重要です。環境構築において必要となるのは、主に仕事を…続きを読む

2020年より流行をはじめた新型コロナウイルス感染症の影響により、リモートワークを導入する企業が増えています。働く場所を選べることや時間が有効活用できるというメリットがある半面、生産性の低下や従業員同士のコミュニケーションが円滑にとれない…続きを読む

コロナウイルスの蔓延でリモートワークが普及し、通勤時間の解消などメリットがある一方、コミュニケーションが取りづらいといったデメリットも浮き彫りになっています。その中で「雑談が減った」こともリモートワークにおけるコミュニケーションの課題のひ…続きを読む

コロナウイルス感染症の流行・拡大に伴い、リモートワークを導入したという企業は少なくないでしょう。しかし、リモートワークが開始されたものの自宅ではあまり集中できないという場合やリモートワークを行えるだけのスペースが自宅にないという場合があり…続きを読む

コロナウイルスの蔓延により急速に普及したリモートワーク。通勤時間がなくなったことや、子育てをしながら働きやすくなるなどメリットもありますが、効率が下がったと感じる人も多くいます。効率が下がったと感じる原因もさまざまで仕事とプライベートの切…続きを読む

新型コロナウイルスの影響により、多くの企業がリモートワークや在宅勤務の導入を強いられています。こうした中、リモートワークを実施するにあたって、企業が支給する手当についても変化が見られます。リモートワークに必要な機材・環境を準備するための手…続きを読む

リモートワークは通勤時間がなくなったり、自宅で集中できることから個人の生産性が上がったりとメリットが多い半面、コミュニケーションが取りづらいことや、メンバーの作業状況が把握しづらいことから、チームビルディングが難しいというデメリットもあり…続きを読む

新型コロナウイルスの対策として政府がリモートワーク率7割の指針を発表しました。実施率、そして割合の推移はどうなっているのでしょうか。また、リモートワーク普及率7割をめざすためには何が必要なのでしょうか。新型コロナウイルス問題以前からリモー…続きを読む

新型コロナウイルスの影響により、リモートワークの導入が急速に進められています。リモートワークには多くのメリットがある一方、導入や運用においては数々の課題が存在します。生産性の高いリモートワークを実現し、長期的に運用するためには、それぞれの…続きを読む

リモートワークにより自宅やワーキングスペースで働くなど柔軟な働き方を選択できるようになりました。しかしマネジメント層からすると社員がオフィスにいないことで、作業状況が把握しづらいことや、評価が付けづらいといった課題を抱えることになり、一概…続きを読む

リモートワークを進めるにあたりウェブ会議は欠かすことのできないものです。リモートワークの導入が加速している今、ウェブ会議サービスをすぐに導入しなければならない企業も増えてきていることでしょう。この記事では、リモートワークのウェブ会議を始め…続きを読む

急速に拡大するリモートワークにおいて、より快適な仕事環境を構築するためには、十分なスペックを有したパソコンを選ぶことが重要です。自宅で高スペックのパソコンを用意することが困難である場合は、Windows 10の標準装備機能であるリモートデ…続きを読む

リモートワークを導入する企業が増加し、リモート勤務はひと昔前と比べて身近なものとなりました。リモートワーク下においては、周辺機器を利用することで、生産性向上や身体への負荷低減が期待できます。本記事では、快適なリモートワークの実現および生産…続きを読む

クラウドPBXを導入することで、現在使用しているスマートフォンやパソコンを内線として使用することが可能となります。とはいえ「クラウドPBX」がどういったものなのか具体的にわからなければ、導入に踏み切ることは難しいでしょう。そこで、この記事…続きを読む

導入に必要な機材やコストが比較的少なく済む「クラウドサービス」には、色々な機能を有したものがあります。適切に取り入れることで、利便性の向上や業務の効率化が期待できます。しかし、クラウドとはどういうもので、クラウドサービスにはどのような機能…続きを読む

近年クラウドサービスは注目度を増しており、市場規模も年々増加しています。クラウドはソフトウエアやインフラ環境を導入することなく、ネットワークを経由するだけでサービスを利用することができ、業務効率化やコスト削減を図ることができます。クラウド…続きを読む

近年、クラウド技術の活用は注目度を高めており、クラウドを活用したサービスの種類も豊富になっています。経理や秘書業務のクラウド化の移行も同様であり、業務をクラウドサービスに移行することで、これまで社内システムや紙媒体のみを使用していた時と比…続きを読む

文書管理やデータ管理・プロジェクト管理・労務管理など、会社が機能するためにはさまざまな情報の管理が必要となります。従来は主に紙を使ってこのような管理が行われてきましたが、環境配慮や利便性などの観点から、紙ベースの情報管理はすでに時代から取…続きを読む

インターネット上でデータを管理・処理するクラウドサービスは、その利便性の高さから導入が進められています。全世界におけるクラウドベンダーのシェアランキングは、上位を大手企業が維持しており、サービスは多機能で特徴的です。本記事では、世界・日本…続きを読む

新型コロナウィルス感染対策のために、昨年秋から多くの企業がテレワークへと切り替えました。こうした働き方の中で、インターネット上で管理できるクラウド型データベースが注目を集めています。クラウド型データベースとは、インターネット環境さえあれば…続きを読む

業務や作業を行う上で、データのバックアップを保管することは非常に大切です。重要なデータほど、災害時に影響を受けないよう遠隔地にサーバーを設置したり、個人作業のバックアップであれば、簡単に複数デバイスからバックアップファイルにアクセスできる…続きを読む

近年、クラウドを利用した各種サービスが急速に浸透しており、多くの企業が会計や販売管理、書類作成に関連する業務においてクラウド型のサービスを導入しています。これらのクラウド型サービスは、従来のパッケージ型サービスと比較して、サーバー構築など…続きを読む

Box（ボックス）はクラウドストレージの一つであり、さまざまなファイルを保存したり、複数人と共有することができます。法人による導入が増えているBoxですが、なぜ選ばれているのか、この記事ではその特長、ファイル操作を含む基本的な使い方、Bo…続きを読む

クラウド化を利用したビジネスモデルは、近年の主流となってきています。自社の業務効率化のためにクラウド化は欠かせない要素となっており、長期的にはクラウドを活用したビジネスモデルの創出が利益の最大化につながります。そのためには業務環境からの置…続きを読む

クラウドとは、物理的なサーバーやストレージが無い状態においても、インターネット経由でアプリケーションを利用したりデータの保存ができるサービスです。多くのクラウドサービスは一定の容量までは無料で使用でき、追加料金を支払うことで使用可能容量を…続きを読む

コールセンター業務を効率化するシステムにCTIがあります。CTIを導入することにより、コンピュータと電話系統の機器を一体化し、コールセンター業務の効率化が期待できます。CTIにはクラウド型とオンプレミス型の2種類があります。実際にCTIを…続きを読む

クラウドは、年々注目度を高めています。クラウドはネットワークを介してサービスやシステムを利用することを指し、業務をクラウド上で行うことにより、それまで社内でしか行えなかった業務が「日時・場所を問わず業務が行える」などを筆頭に、さまざまなメ…続きを読む

近年、クラウドストレージは多くの企業が提供するようになりました。金額は無料プラン・有料プランが用意され、サービス内容も各社さまざまなものを用意しています。一体、どのようにして選べばよいでしょうか。ここでは、無料と有料どちらのプランを選べば…続きを読む

「クラウドSIM」とは無制限Wi-Fiという言葉と共に急速に広まったクラウド技術を利用したWi-Fiサービスです。クラウドSIMを導入することで、業務の効率化や利便性の向上が期待できます。クラウドSIMのサービスを理解するためには、まず大…続きを読む

コンピューター、ルーター、スイッチ、サーバーなどの機器同士を通信させるには、「プロトコル」と呼ばれるルールが欠かせません。この「プロトコル」と呼ばれるルールに基づくことで、ウェブサイトの表示といった通信が可能となります。では「プロトコル」…続きを読む

ネットワーク技術は、日々進化しています。この記事では、すでに生活の中に根付いているネットワーク技術に加えて、現在注目を集めている技術、これから使用されるようになる技術について解説していきます。最新技術に注目し、ビジネスを加速させましょう。…続きを読む

テレワークの増加によって、今までインターネットとは隔離されていた社内ネットワークに外部からアクセスする機会が増えました。それに伴い、社内の機密情報を不正アクセスやサイバー攻撃によって改ざんされたり盗まれたりしないために、外部からのアクセス…続きを読む

MIBはシステム内の各ネットワーク機器が持つ機器情報のデータベースです。システムが大きくなればなるほど、正常稼働のために監視しなければならない機器は増えていきます。また、同じシステム内にメーカーの違うネットワーク機器を使用することも多いで…続きを読む

各企業でネットワーク自動化の傾向が高まっていることをご存じでしょうか。ネットワーク内の構成から運用までの動作はビジネス効率に直結します。テレワークが増えている中でネットワークをすべて管理するためにも、自動化は避けては通れない道かもしれませ…続きを読む

私たちの暮らしのあらゆる場面において、既にネットワークは「なくてはならないもの」となっています。ネットワークが止まるということは、私たちの暮らしそのものが成り立たなくなるということとほぼ同意義です。本ページでは、そもそもネットワークとは何…続きを読む

VLANは一つのスイッチングハブで仮想的に複数のネットワークを構成するものです。VLANの構成には、理解のあるエンジニアが携わり、その後の管理方法についても厳格に定めておく必要があります。それはデメリットの項目でも述べるように、便利である…続きを読む

同じ属性を持つ固まりのことを「セグメント」と呼びます。情報通信ネットワークにおいては、何らかの条件で分けられた各ネットワークのことを指します。では、なぜネットワークを分ける必要があるのでしょうか。ここではまず、ネットワークを分割する理由に…続きを読む

近年、ICT技術が急激に発展していく中で、ネットワークは現代の情報社会にとって必要不可欠なものとなっています。ネットワークはICT技術の中核に位置するものであり、理解を深めておくことは今後のICT社会において役に立ちます。当記事では、ネッ…続きを読む

個人でも会社でもネットワークを使用する機会が増えてきました。ネットワークを使用する人数が多い場合、適切なLANの増設・接続をしなければ安定性のあるネットワークを使用することができません。LANの増設には「個人単位での増設」と「オフィス単位…続きを読む

パソコンをインターネットに接続したり、会社内でネットワークを構築する場合は、ネットワークの設定が必要不可欠です。しかし、ネットワークの設定では専門用語や設定項目が多く、どのように設定すればよいか分からず、頭を抱えている人も多いことでしょう…続きを読む

ネットワークデバイスについて理解することは、ネットワークとの接続環境を整備する上で必要不可欠です。ネットワークデバイスを一覧で確認し、有効化/無効化の設定変更をすることができれば、通信状態が悪くなった場合の対応や、新たにネットワークを構築…続きを読む

ICTを支えるネットワークインフラですが、今トレンドでもあるDXやRPA、IoTなどは、ネットワークがなければ成り立ちません。ネットワークとは通信を行うために設計、構築されるものですが、「ネットワークの品質」とは何をもって良いとされるので…続きを読む

日常で毎日使用するスマートフォンやパソコンは、有線やWi-Fiに接続して使用することが多いです。中でもポケットWi-Fiを持ち歩いて使用している方も多いと思います。しかし、外出先でネットワークを使用する場合、フリーWi-Fiに自動的に接続…続きを読む

メールやウェブページの閲覧など、日常生活や仕事でインターネットを利用するのが当たり前の時代になりました。インターネットを理解する上で、ネットワークプログラミングを理解することは非常に重要です。しかし、ネットワークプログラミングを理解するに…続きを読む

インターネットを利用したり、社内ネットワークを通じて作業する場合に、回線の速度が遅くて作業が効率よく進められない事態に遭遇することがあります。ネットワークを増速させるためには、ネットワークの性能をチェックすることが必要不可欠です。そこでこ…続きを読む

社会のICT化により使用する人が多くなったネットワーク。使用者が増えたことによりネットワーク回線が混雑することが多くなったと感じることもあります。ネットワークが遅いと仕事に大きく支障を来してしまいます。しかし、ネットワーク遅延にはさまざま…続きを読む

インターネットが完全に普及していない時代では、多少の遅延やシステムエラーが起きてネットワークが使用できなくなってもそれほど問題はありませんでした。しかし、ネットワークの普及が進んだ現代社会では、数秒でもネットワークが使用できなくなると大き…続きを読む

システムを運用していると「アクセスできない、通信が遅い」というケースに遭遇することがあります。そうした時、ネットワーク上ではバーストトラフィックという現象が起こっている可能性があります。システムを運用していく上では、バーストトラフィックを…続きを読む

ネットワークトラフィックとは、ネットワーク上で転送されるデータ量のことです。誰もが毎日ネットワークを利用することが当たり前の現代では、通信障害が発生してしまうと大きな損害が出てしまいます。そのため多くの企業が、「通信障害が起きているかどう…続きを読む

手持ちのパソコンの容量に空きがなかったり、複数人でファイルを共有する必要があるときは、ネットワーク上にストレージを設けるのがおすすめです。ネットワーク上にストレージを設ける方法には、ネットワークHDD（NAS）とファイルサーバーの2つがあ…続きを読む

複数のコンピュータをネットワークで接続する方法として、ワークグループとドメインがあります。どちらもコンピュータ同士をネットワーク接続するという意味では同じですが、それぞれ特徴が異なります。実際に設計・使用する場合は両者の違いを理解した上で…続きを読む

近年、ネットワーク技術は発展を続けています。ネットワークを活用したシステム・サービスの拡大も追い風となり、ネットワークエンジニアの需要はますます上がっています。そこで、ここではネットワーク業界に興味のある人やネットワークエンジニアになりた…続きを読む

正常なネットワーク環境を維持することは、業務効率を向上させるうえで重要なポイントです。近年、リモートワークが増えたことで社内だけでなく、自宅でもLAN環境を構成する必要が出てきました。そんな中、ネットワークのループにより接続障害が突然発生…続きを読む

ネットワークコマンドは、ネットワークの運用・構築を行っていく中で理解しておく必要があります。ネットワークに関する設定や接続状況などを確認するには、ワークコマンドを実行することが必要だからです。本記事では、ネットワークコマンドの概要と、代表…続きを読む

スマートフォンやパソコンでネットワークを使用する際に「IPアドレス」という言葉をよく目にすると思います。IPアドレスはネットワーク上の機器に割り当てられた住所のようなもので、送信元や送信先を識別する際に使われています。この記事では、IPア…続きを読む

情報通信ネットワークを活用したシステムやサービスが普及した現代で、低品質なネットワークの利用は、業務効率の低下や満足度の低下につながるため、単にネットワークを構築するだけでなく、構築後も随時分析を行い、品質改善を行うことが重要となります。…続きを読む

少子高齢化が進む社会となり、労働力の低下が懸念されるなかで、必要な労働力を無理なく確保すべく働き方改革が進められています。今話題となっている「BPO」も働き方改革と同じように、労働力の低下を補える新たなサービスとして注目を集めています。B…続きを読む

業務プロセスの一部を専門業者に依頼するBPOは、業務効率改善やコスト削減の効果が期待できます。しかし、BPOを依頼するにはメリットだけではなくデメリットもあり、自社にマッチするBPOベンダーを選ばなければ、かえってコストが発生してしまうこ…続きを読む

AIが音声データを自動認識し、テキスト化する文字起こしツール。少し前までは「精度が低い」「実務には使えない」と敬遠されがちでしたが、最近は精度向上や編集機能の充実といったブラッシュアップが進んでいます。ここでは、業務効率化につながる可能性…続きを読む

テレワークの拡大に伴って、オフィスを縮小する企業が増加しつつあります。オフィスを縮小する最大のメリットは、賃料が抑えられる点です。ほかにも光熱費や通信費など、さまざまな固定費の削減が期待できます。企業にとって大きなメリットがあるオフィス縮…続きを読む

「フリーアドレスの進化形」と言われる働き方が、ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）です。ABWとは、働く人が業務内容に合わせて自由に働く場所を選ぶワークスタイルのこと。会社、自宅、カフェ、ホテル、さらにはコワーキングスペースや会…続きを読む

BPOとは「Business Process Outsourcing」の略で、従来からあるアウトソーシングから一歩進んだものとなっています。BPOは上手に活用すれば企業に多大なメリットを与えるものですが、デメリットがまったくないわけではあ…続きを読む

近年は人手不足により、BPOを有効活用していく意識が高まっています。経営者はBPOを活用することにより、経営資源のコア業務への集中投資、コスト削減、業務の効率化、外部の専門スキルやノウハウの活用など生産性・付加価値の向上が期待できます。一…続きを読む

近年、業務の効率化や人員の確保を重視する企業の増加に伴い、BPOについての認識も高まりつつあります。しかし、BPOについて十分に理解をしないまま外部に委託してしまうと、BPOによる恩恵を最大限に受けることは難しいでしょう。そこで、BPOに…続きを読む

BPOの導入を進めるにあたり、社内で事前にしっかりと協議することは必要不可欠です。どの領域の事業をBPOするのか、どの業務をBPOするのか、その目的は何なのか。BPOすべき領域・業務は現状どのような形になっているのか。それらをしっかりと見…続きを読む

働き方改革関連法案の施行によって、日本の企業は働き方改革実現のために策を講じています。しかし、働き方改革を実現できたと感じている人はまだ少ないのではないでしょうか。「残業減らしても仕事減らないし、意味がないのでは？」「残業代がもらえず生活…続きを読む

2019年4月より順次施行された働き方改革関連法では、労働時間の短縮を図るために各種規制の強化や罰則規定が新たに設けられています。本記事ではこれらの改正がどのようなものなのか、罰則を受けないためにはどうすれば良いのかを解説します。働き方改…続きを読む

働き方改革は、労働人口が減少していく課題に対しての解決策でした。本記事では長時間労働の是正やICT導入などによる業務改善が見込める一方で、業務間コミュニケーションの低下などのデメリットもあるということを説明します。日本政府は働き方改革導入…続きを読む

働き方改革が叫ばれて久しい今日、その実施にはさまざまな課題があります。実際に改革を行って成功を収めている企業の取り組みを理解し、それを参考にすることは、より良い働き方改革を推進していくことに役立ちます。本記事ではまず働き方改革に含まれる施…続きを読む

日本の労働時間は世界的に見ても非常に長く、かつ労働効率が非常に悪いと言われています。長時間労働は従業員の労働意欲を削いでしまうことにつながり、この先少子高齢化で労働力の低下が予想される日本においては大きな問題です。労働力低下という問題を回…続きを読む

2019年4月に施行された働き方改革関連法案の一つ、改正労働基準法によって、有給休暇の取得が義務化されました。日本における有給消化率は先進諸国と比べて低い割合となっており、長時間労働等の一因となっていました。働き方改革によってこれが大きく…続きを読む

2019年4月1日より、働き方改革関連法案が順次施行となったことをご存じでしょうか。特に残業時間（時間外労働）の規制で中小企業、大企業問わず労働に費やす時間が大きく変わっています。しかし必ずしも良いことばかりではなく、企業の売上減少や社員…続きを読む

働き方改革は昨日今日出てきたものではありません。そこに至るには、長い経緯や過去の体験があり、その結果導き出されたものなのです。働き方改革が成立した歴史や背景を辿るとともに、働き方改革で何がどう変わるのかを解説します。働き方改革に至るまでの…続きを読む

中小企業にとってメリットが多い「働き方改革」ですが、中小企業にとって働き方改革の導入は「対応する余裕がない」ということが実状でした。しかし、働き方改革関連法案には明確な罰則が規定されているため、否が応でも対応をしていく必要があります。した…続きを読む

「働き方改革」とは、労働者個々の状況に応じた働きやすい環境・社会をつくるための取り組みのことをいいます。現在日本では、少子高齢化による労働力の減少や、女性の就業率の増加などに伴い、働き方に多様性や柔軟性が求められています。これに対応するた…続きを読む

テレワークの普及や残業時間の上限規制などにより、昨今話題になっている働き方改革が具体的にいつから始まったかご存じですか？　実は働き方改革におけるさまざまな制度は、業界や大企業・中小企業など企業規模によって、施行開始時期に違いがあります。働…続きを読む